ERL Pflege erfüllt als ambulanter Pflegedienst sämtliche relevante Kriterien und wurde vom MD Bayern mit dem Ergebnis „sehr gut“ bewertet. Das zeigt: Der Einsatz für eine würdevolle Versorgung mit echtem Mehrwert lohnt sich.
ERL Pflege ist Herzstück der neuen Wohnform „Betreutes Wohnen Plus“. Der Gedanke dahinter: Menschen sollen weiter möglichst selbständig in der Freiheit der eigenen vier Wände wohnen können und erhalten gleichzeitig zuverlässige Hilfe im Bedarfsfall. Sicherheit rund um die Uhr gewährleisten die engagierten Teams des ambulanten ERL Pflegedienstes. Sie sind jeweils direkt vor Ort im Gebäude und jederzeit schnell erreichbar. Die erste Qualitätsprüfung zeigt nun, dass ERL Pflege mit seinem angebotenen Leistungsspektrum durchgängig Bestnoten erzielt.
Transparenzbericht bestätigt das Konzept von ERL Pflege in allen untersuchten Bereichen
Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung und der Prüfdienst des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e.V. führen im Auftrag der Landesverbände der Pflegekassen jährliche Qualitätsprüfungen bei zugelassenen Pflegediensten durch. Die Ankündigung erfolgt jeweils kurzfristig am Vortag. Untersucht wurden die Kategorien „pflegerische Leistungen“, „ärztlich verordnete pflegerische Leistungen“ sowie „Dienstleistung und Organisation“. In allen Bereichen erhält ERL Pflege die Bestnote 1,0.
Unter anderem wurden Bewohner in persönlichen Gesprächen nach ihrem Wohlbefinden befragt. Stimmt die Verpflegung? Geht die Beschäftigungstherapie auf individuelle Wünsche ein? Gibt es entsprechende Hilfestellung bei der Körperpflege, Medikamentengabe oder anderen Anliegen? Zudem wurde die regelmäßige Schulung in Erster Hilfe und bei Notfallmaßnahmen überprüft sowie die ständige Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft des Pflegedienstes. Ein höflicher und respektvoller Umgang des Pflegepersonals wurden ebenso gelobt wie die Rücksichtnahme auf die eigene Privatsphäre.
Einander zuhören und ein würdevolles Miteinander erhalten
Es sei keine leichte Aufgabe gewesen, einen Pflegedienst innerhalb kürzester Zeit ins Leben zu rufen, erzählt Hubertus Seidler, Geschäftsführer von ERL Pflege. Für ihn hat sich der Mut und unbedingte Wille, Menschen eine Sicherheit in der eigenen Wohnung anzubieten, aber mehr als gelohnt. „Wir müssen unsere Konzepte immer an den Bedürfnissen der Bewohner ausrichten. Ihnen zuhören und auch in schwierigen Zeiten für sie da zu sein. Nur so baut man gegenseitig ein vertrauensvolles Verhältnis auf.“ Und Seidler ergänzt: „Für mich zählt es, den Menschen ein Versprechen zu geben – dass sie sich ihre Würde bis zum Schluss erhalten können.“
Wer sich für das mit Bestnoten ausgezeichnete Betreute Wohnen Plus interessiert, hat derzeit die Möglichkeit, eine freie Wohnung in Postbauer-Heng zu beziehen und die individuelle Unterstützung von ERL Pflege in Anspruch zu nehmen. In den kommenden Monaten werden zudem Standorte in Emskirchen sowie Straubing eröffnet und weitere sind bereits in Planung.
Weitere Infos zum Service von ERL Pflege:
http://www.erl-pflege.de